segmentasi pasar kelas X

~segmentasi pasar~

A.    Pengertian segmentasi pasar

:Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-kelompok pembeli yang berbeda yang memiliki kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang berbeda yang mungkin membutuhkan produk atau bauran pemasaran yang berbeda.

~Pengertian segmentasi pasar menurut para ahli :

1. Pride dan Ferrel

Menurut Pride dan Ferrel, market segmentation adalah suatu sistem membagi market ke segmen-segmen pelanggan potensial dengan kesamaan karakteristik yang memperlihatkan terdapatnya kesamaan tingkah laku konsumen.

2. Philip Kotler dan Gary Amstrong

Menurut Philip Kotler dan Gary Amstrong, pengertian segmentasi pasar adalah pembagian sebuah market menjadi beberapa kelompok pembeli yang berbeda.

3. Swastha dan Handoko

Menurut Swastha dan Handoko, pengertian segmentasi pasar adalah aktivitas membagi–bagi market yang memiliki sifat heterogen kedalam satu-satuan market yang bersifat homogen.

B. Tujuan segmentasi pasar

Berikut adalah beberapa tujuan segmentasi pasar:

1. Memudahkan Dalam Membedakan Pasar

Salah satu kesulitan perusahaan dalam proses pemasaran produk adalah keadaan pasar yang sifatnya heterogen dimana minat dan selera konsumen sangat beragam dan terus berkembang.

Dengan mengelompokkan konsumen yang sifatnya homogen maka perusahaan akan lebih mudah memahami kebutuhan dan minat konsumen. Hasil akhirnya, suatu pasar akan lebih mudah untuk dibedakan dengan kelompok pasar lainnya.

2. Pelayanan Konsumen Menjadi Lebih Baik

Empat hal penting yang paling diperhatikan oleh konsumen dalam pemenuhan kebutuhannya adalah kualitas, harga, pelayanan, dan ketepatan waktu. Dan pelayanan yang baik merupakan hal krusial dari keempat hal penting tersebut.

Dengan melakukan market segmentation, maka perusahaan akan lebih mudah memberikan pelayanan sesuai dengan segmentasinya.

3. Strategi Pemasaran Lebih Terarah

Strategi pemasaran pada pasar yang homogen akan lebih mudah ketimbang pada pasar yang heterogen. Strategi pemasaran pada pasar homogen akan lebih terarah, termasuk menyusun bauran pemasaran yang meliputi produk, harga, distribusi, dan promosi.

Dengan adanya pengelompokan pasar maka perusahaan dapat mengarahkan dana dan usahanya ke market yang potensial dan lebih menguntungkan.

4. Mengenal Kompetitor dengan Segmen yang Sama

Setelah memahami pembeli yang berada pada suatu segmen pasar, tentunya perusahaan juga akan dapat mengetahui siapa saja kompetitor di segmen yang sama dan aktivitas apa yang dilakukan oleh kompetitor.

Dengan begitu, maka perusahaan dapat mempelajari dan meniru strategi pemasaran komptetitor tersebut sehingga dapat merebut perhatian konsumen.

5. Evaluasi Target dan Rencana Bisnis

Setelah memahami segmen pasar dan karakteristiknya, maka perusahaan dapat melakukan suatu evaluasi atas kegiatan pemasaran yang pernah dilakukan sebelumnya.

C. Manfaat Segmentasi Pasar

Segmentasi pasar dilakukan bukan tanpa alasan. Ada beberapa manfaat yang ingin didapatkan oleh perusahaan, diantaranya adalah:

·       Perusahaan memiliki dan menerapkan ide pemasaran yang lebih terarah.

·       Perusahaan akan terbantu dalam hal pengaturan produk menjadi lebih baik.

·       Perusahaan mengetahui dan membandingkan peluang pasar baru.

·       Perusahaan dapat menyusun dan menggunakan budget yang ada secara efektif dan efisien.

·       Perusahaan akan terbantu dalam menciptakan daya tarik di bidang pemasaran.

·       Perusahaan akan berada pada situasi yang lebih menguntungkan di pasar.

D. Syarat Segmentasi Pasar

Berikut ini adalah beberapa syarat segmentasi pasar yang efektif:

·       Dapat Diukur (Measurable), pengelompokan pasar harus terukur, baik dalam besarnya, luasnya, serta daya beli konsumen pada segmen pasar tersebut.

·       Dapat Dijangkau (Accessible), segmentasi pasar juga harus bisa dilaksanakan. Dengan kata lain, strategi pemasaran yang dibuat dapat dilakukan dan dapat melayani segmen pasar dengan baik.

·       Cukup Besar (Substantial), pengelompokan pasar harus cukup besar sehingga dapat menguntungkan ketika dilayani oleh perusahaan.

·       Dapat Dibedakan (Differentiable), artinya segmen pasar yang dikelompokkan harus dapat dibedakan dengan jelas.

·       Dapat Dilaksanakan (Actionable), market segmentation harus dapat dilayani atau dijangkau oleh sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan.

E. Dasar segmentasi

Dalam melakukan segmentasi pasar, kita dapat merujuk pada beberapa dasar pelaksanaannya. Adapun beberapa dasar segmentasi pasar adalah sebagai berikut:

·       Demografis, yaitu dasar pengelompokan pasar berdasarkan demografis yang meliputi jenis kelamin, usia, pendidikan, penghasilan, pekerjaan, agama, ras, dan lain-lain.

·       Geografis, yaitu dasar pengelompokan pasar berdasarkan aspek geografis yang meliputi lokasi atau daerah, wilayah, iklim, kepadatan penduduk, dan lainnya.

·       Psikografis, yaitu dasar pengelompokan pasar berdasarkan ciri-ciri kepribadian, yang meliputi kepribadian, kelas sosial, dan gaya hidup.

SOAL PILIHAN GANDA BESERTA JAWABANNYA KELAS 10

SOAL PILIHAN GANDA

Pilihlah salah satu jawaban yang benar!

1.   Yang termasuk salah satu faktor dari pemasaran adalah…

a.    Pasar

b.   Harga

c.    Penjualan

d.   Pembelian

2.   Di bawah ini merupakan konsep pemasaran kecuali…

a.   Orientasi pelangan

b.   Orientasi pemasaran

c.    Orientasi laba

d.   Orientasi jasa

3.   Faktor sosiokultural merupakan salah satu fakor dari…

a.   Lingkungan pemasaran

b.   Lingkungan pelangan

c.    Lingkungan pasar

d.   Lingkungan ekonomi

4.   Pasar yang terdiri atas semua individu atau rumah tangga yang menginginkan

       barang dan jasa untukdi konsumsi atau penggunaan pribadi dan memiliki

       sumber untuk membelinya disebut…

a.   Pasar bisnis ke bisnis

b.   Pasar bisnis

c.    Pasar manajemen

d.   Pasar konsumen

5.   Tujuan dari pemasaran hubungan yaitu…

a.   Mengambangkan produk dan promosi untuk menyenangakan banyak orang

b.   Membagi pasar menurut penggunaan

c.    Memelihara pelangan individual dengan menawari produk yang memenuhi

       persyaratan mereka

d.   Membagi pasar menurut usia pemasukan dan tingkat pendidikan

6.   Yang membedakan antara pasar bisnis ke bisnis dengan pasar konsumen

       Adalah…

a.   Struktur penjuala

b.   Struktur pemasaran

c.    Prosedur menjual

d.   Prosedur membeli

7.   Keadaan sosial merupakan pengaruh dari …

a.   Pengaruh bauran pemasaran

b.   Pengaruh situasional

c.    Pengaruh sosiokultural

d.   Pengaruh psikologis

8.   Proses perencanaan dan pelaksanaan konsep,penetapan harga,prromosi,serta

      distribusi barang dan jasa untuk memfasilitasi pertukaran yang memenuhi

      objek individual dan organisasional merupakan pengertian dari…

a.   Pemasaran

b.   Pembelian

c.    Penjualan

d.   Perencanaan

9.        1 Menganalisis data penelitian

2 Mendefinisikan (masalah atau peluang) dan menentukan situasi saat ini

3 Memilih solusi terbaik dan mengimplementasikanya

4 Mengumpulkan data

Urutan proses penelitian pemasaran di atas yang benar adalah…

a.   1,3 dan 4

b.   2,4,1,3

c.    3,4,2 dan 1

d.   2

10. Berikut ini merupakan cara pasar mengimplementasi empat P kecuali…

a.   Produk

b.   Harga

c.    Produsen

d.   Promosi

SOAL ANALISIS PASAR BESRTA JAWABANNYA KELAS 10

·       SOAL ESAI TENTANG ANALISIS PASAR

Jawablah pertanyaan dibawah ini dengan benar!

1. Mengapa pemasar atau manajemen perusahaan memerlukan informasi yang tepat dan akurat tentang produk yang akan dijual, konsumen dan pesaing serta potensi pasar?

Jawaban : Informasi yang tepat dan akurat diperlukan dalam mengambil sebuah keputusan jangka pendek maupun jangka panjang dengan maksud untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan dari sebuah usaha.

 2. Bagian selain bagian Marketing adalah merupakan pendukung dari bagian pemasaran, coba sebutkan alasannya?

Jawaban: Karena suksesnya bagian pemasaran merupakan kesuksesan bagianbagian lain dari perusahaan tersebut karena didukung oleh bagianbagian lain dari perusahaan.
3. Mengapa bagian marketing sering disebut jantung dari perusahaan?

Jawaban: Karena Bagian Marketing hidup matinya perusahaan, jika penjualan menurun maka perusahaan akan lesu, dan sebaliknya jika bagian marketing dapat memesarkan produk secara sukses maka perusahaan akan bergairah dan akan berjalan sesuai dengan mestinya

 4. Coba sebutkan bagian-bagian apa saja yang ada diperusahaan?

Jawaban: Bagian yang ada diperusahaan pada umum nya yaitu bagian marketing, bagian akuntansi, bagian keuangan, bagian produksi, bagian gudang, dan bagian service. Pada perusahaan yang besar organisasi akan semakin komplek akan lebih banyak perusahaan membentuk bagian-bagian di perusahaan, pada perusahaan kecil mungkin bagian-bagian pada perusahaan semakin sederhana. Bagian-bagian yang ada diperusahaan tergantung kebutuhan yang ditafsirkan oleh manajemen

5. Coba sebutkan bagian-bagian apa saja yang ada dibagian pemasaran?

Jawaban: Bagian marketing pada umumnya terdiri dari riset pasar, promosi, iklan, penjualan, distribusi dan layanan purna jual.

6. Mengapa riset pasar merupakan bagian terpenting dari bagian pemasaran?

Jawaban: adalah karena data dari riset pasar merupakan dasar keputusan manajemen diantaranya adalah pertama untuk menentukan Perlakukan produk yang sudah ada untuk meningkatkan penjualan. Kedua untuk menetukan Produk atau jasa baru yang akan di luncurkan (launching).

 7. Coba jelaskan apa yang dimaksud analisa, riset, pasar dan analisa riset pasar? dan cari referensi dari buku lain tentang analisa, riset, pasar dan analisa riset pasar.

Jawaban:  Analisa adalah suatu kegiatan untuk mencermati dan mengamati secara terperinci sesuatu objek dengan cara menguraikan unsurunsur pembentuknya atau penyusunnya untuk di kaji lebih lanjut. Sesuatu objek adalah produk dan data calon pelanggan berupa prilaku, keinginan dll yang berhubungan dengan produk dan layanan.  Riset adalah suatu proses investigasi yang dilakukan secara aktif, teliti, tekun, dan sistematis, bertujuan untuk menemukan, menginterpretasikan atau menafsirkan, dan merevisi atau menelaah yang baik dan yang buruk data atau informasi.  Pasar adalah salah satu dari berbagai alur yang beraturan (sistem), institusi atau lembaga, prosedur, hubungan sosial dan infrastruktur (tempat) dimana usaha menjual barang, jasa dan tenaga kerja untuk orang-orang dengan imbalan uang.  Analisa riset pasar adalah suatu rancangan, pengumpulan, analisis dan pelaporan data dan temuan secara sistematis, yang relevan dengan situasi pemasaran tertentu (jenis-jenis pasar) yang dihadapai para pemasar atau perusahaan dengan menyajikan data hasil riset dengan maksud untuk dasar pengambilan keputusan pemasaran

8. Sebutkan tahapan dari Riset Pasar?

Jawaban:  Rancangan artinya merancang dengan mendifinisikan masalah dan Sasaran Riset  Mengembangkan rencana riset  Pengumpulan artinya mengumpulkan data atau informasi  Analisis artinya menganalisis data atau informasi yang diperoleh  Pelaporan artinya menyajikan hasil dari riset pasar temuan-temuan dari hasil riset pasar.  Informasi dari hasil laporan sebagai dasar untuk mengambil keputusan.

9. Siapa yang melakukan riset pasar?

Jawaban: Perusahaan atau lembaga dan perorangan yang membutuhkan data atau informasi mengenai barang atau jasa yang akan dijual atau barang yang akan di pasarkan.

10. Apakah riset pasar merupakan peluang usaha atau peluang pekerjaan, mengapa?

Jawaban: Riset Pasar dibutuhkan oleh setiap perusahaan, pemasar dan yang membutuhkan informasi tentang konsumen yang akan membeli produk atau jasa yang dibutuhkan, dengan demikian yang membutuhkan informasi tersebut membutuhkan seorang periset sebagai karyawan maupun konsultan periset.

           JENIS-JENIS PASAR

Jenis – Jenis Pasar dibedakan menurut bentuk kegiatan, cara transaksi dan menurut jenis barangnya.

Pengertian Pasar atau Definisi Pasar

Pasar adalah tempat bertemunya calon penjual dan calon pembeli barang dan jasa.

Di pasar antara penjual dan pembeli akan melakukan transaksi. Transaksi adalah kesepakatan dalam kegiatan jual-beli.  Syarat terjadinya transaksi adalah ada barang yang diperjual belikan, ada pedagang, ada pembeli, ada kesepakatan harga barang, dan tidak ada paksaan dari pihak manapun.

Jenis-Jenis Pasar

Jenis pasar menurut bentuk kegiatannya. Menurut dari bentuk kegiatannya pasar dibagi menjadi 2 yaitu pasar nyata ataupun pasar tidak nyata(abstrak).  Maka kita lihat penjabaran berikut ini:

·                   Pasar Nyata.

Pasar nyata adalah pasar diman barang-barang yang akan diperjual belikan dan dapat dibeli oleh pembeli. Contoh pasar tradisional dan pasar swalayan.

·                   Pasar Abstrak.

Pasar abstrak adalah pasar dimana para pedagangnya tidak menawar barang-barang yang akan dijual dan tidak membeli secara langsung tetapi hanya dengan menggunakan surat dagangannya saja. Contoh pasar online, pasar saham, pasar modal dan pasar valuta asing.

Jenis pasar menurut cara transaksinya. Menurut cara transaksinya, jenis pasar dibedakan menjadi pasar tradisional dan pasar modern.

·                   Pasar Tradisional

Pasar tradisional adalah pasar yang bersifat tradisional dimana para penjual dan pembeli dapat mengadakan tawar menawar secar langsung. Barang-barang yang diperjual belikan adalah barang yang berupa barang kebutuhan pokok.

·                   Pasar Modern

Pasar modern adalah pasar yang bersifat modern dimana barang-barang diperjual belikan dengan harga pas dan denganm layanan sendiri. Tempat berlangsungnya pasar ini adalah di mal, plaza, dan tempat-tempat modern lainnya.

Jenis – Jenis Pasar menurut jenis barangnya. Beberapa pasar hanya menjual satu jenis barang tertentu , misalnya pasar hewan,pasar sayur,pasar buah,pasar ikan dan daging serta pasar loak.

Jenis – Jenis Pasar menurut keleluasaan distribusi. Menurut keluasaan distribusinya barang yang dijual pasar dapat dibedakan menjadi:

·                   Pasar Lokal

·                   Pasar Daerah

·                   Pasar Nasional dan

·                   Pasar Internasional

Pengertian dan Macam-macam Pasar Menurut Bentuk dan Strukturnya

Pasar menurut struktur dibedakan menjadi empat macam yaitu pasar persaingan sempurna, monopoli, persaingan monopolistik, dan oligopoli.

a. Pasar Persaingan Sempurna
Pasar persaingan sempurna disebut juga pasar persaingan murni adalah pasar di mana terdapat banyak penjual dan pembeli dan mereka sudah sama-sama mengetahui keadaan pasar.
Pasar persaingan sempurna memiliki ciri-ciri berikut ini.
1) Banyak penjual dan pembeli.
2) Barang yang diperjualbelikan sejenis (homogen).
3) Penjual maupun pembeli memiliki informasi yang lengkap tentang pasar.
4) Harga ditentukan oleh pasar.
5) Semua faktor produksi bebas masuk dan keluar pasar.
6) Tidak ada campur tangan pemerintah. Contoh pasar persaingan sempurna antara lain pasar hasil-hasil pertanian.
b. Pasar Persaingan Tidak Sempurna
Pasar persaingan tidak sempurna adalah kebalikan dari pasar persaingan sempurna yaitu pasar yang terdiri atas sedikit penjual dan banyak pembeli. Pada pasar ini penjual dapat menentukan harga barang. Barang yang diperjualbelikan jenisnya heterogen (berbagai jenis barang). Pasar persaingan tidak sempurna mempunyai beberapa bentuk pasar.

1) Pasar Monopoli
Pasar monopoli adalah pasar yang terjadi apabila seluruh penawaran terhadap sejenis barang pada pasar dikuasai oleh seorang penjual atau sejumlah penjual tertentu. Pada pasar monopoli terdapat ciri-ciri berikut ini.
a) Hanya ada satu penjual sebagai pengambil keputusan harga (melakukan monopoli pasar).
b) Penjual lain tidak ada yang mampu menyaingi dagangannya.
c) Pedagang lain tidak dapat masuk karena ada hambatan dengan undang-undang atau karena teknik yang canggih.
d) Jenis barang yang diperjualbelikan hanya semacam.
e) Tidak adanya campur tangan pemerintah dalam penentuan harga, contoh: PT Pertamina (persero), PT Perusahaan Listrik Negara (persero), dan PT Kereta Api (persero).

2) Pasar Persaingan Monopolistis
Pasar persaingan monopolistis adalah pasar dengan banyak penjual yang menghasilkan barang yang berbeda corak. Pasar ini banyak dijumpai pada sektor jasa dan perdagangan eceran. Misalnya jasa salon, angkutan, toko obat/apotik, dan toko kelontong.
Pada pasar persaingan monopolistik terdapat ciri-ciri berikut ini.
a) Terdiri atas banyak penjual dan banyak pembeli.
b) Barang yang dihasilkan sejenis, hanya coraknya berbeda. Contoh: sabun, pasta gigi, dan minyak goreng.
c) Terdapat banyak penjual yang besarnya sama, sehingga tidak ada satu penjual yang akan menguasai pasar.
d) Penjual mudah menawarkan barangnya di pasar.
e) Penjual mempunyai sedikit kekuasaan dalam menentukan dan memengaruhi harga pasar.
f) Adanya peluang untuk bersaing dalam keanekaragaman jenis barang yang dijual.

3) Pasar Oligopoli
Pasar oligopoli adalah pasar yang hanya terdiri atas beberapa penjual untuk suatu barang tertentu, sehingga antara penjual yang satu dengan yang lainnya bisa memengaruhi harga. Contoh:
perusahaan menjual mobil dan sepeda motor, perusahaan rokok, industri telekomunikasi, dan perusahaan semen. Pasar oligopoli mempunyai ciri-ciri berikut ini.
a) Hanya terdapat sedikit penjual, sehingga keputusan dari salah satu penjual akan memengaruhi penjual lainnya.
b) Produk-produknya berstandar.
c) Kemungkinan ada penjual lain untuk masuk pasar masih terbuka.
d) Peran iklan sangat besar dalam penjualan produk perusahaan.

Cara Membuat Analisis Pasar

Semua rencana bisnis harus memuat analisis pasar yang mengidentifikasi target pasar dan menyediakan informasi tentang kompetitor. Investor perlu melihat bagaimana bisnis Anda menghasilkan uang di pasar saat ini sehingga penting sekali menunjukkan apa yang membedakan Anda dengan yang lain. Untuk membuat analisis pasar yang baik, Anda harus melakukan riset ekstensif dan mungkin mempekerjakan konsultan riset.

1.Evaluasi informasi apa yang tidak Anda ketahui. 

Riset pasar mencari informasi yang akan membantu Anda memasarkan bisnis secara efektif. Tuliskan apa yang tidak Anda ketahui tentang basis pelanggan potensial. Pertimbangkan beberapa hal berikut :

Ukuran pasar. Misalnya, Anda ingin mendirikan bisnis khusus untuk anak-anak. Apakah Anda tahu berapa banyak orang dalam radius 30 km yang memiliki anak? Orang-orang itulah yang bisa menjadi calon pelanggan Anda.

 Media pilihan. Apakah Anda mengetahui publikasi atau media apa yang digunakan pelanggan? Jika ingin menggunakan promosi berbayar, Anda membutuhkan informasi ini.

·         Pendapatan. Apakah Anda mengetahui berapa besar pendapatan target pelanggan? Informasi ini akan memengaruhi berapa biaya yang dapat Anda bebankan dan apakah bisnis Anda akan menguntungkan.

2.Gunakan informasi yang tersedia untuk publik.

Mungkin Anda perlu mengetahui jumlah rumah di area pilihan, atau jumlah orang yang tinggal di suatu kota. Informasi tersebut biasanya disediakan untuk publik. Cobalah mencari informasi di Badan Pusat Statistik atau kantor pemerintah daerah.

3.Temukan informasi di media sosial.

Jika Anda aktif di media sosial, Anda bisa mengetahui statistik demografis. Lihat siapa yang mengikuti Anda dan catat usia, gender, dan lokasi mereka

4.Hubungi asosiasi industri. 

Anda membutuhkan informasi dasar tentang pasar, seperti ukurannya dan tren terbaru. Pertimbangkan untuk menghubungi asosiasi industri untuk mencari informasi tentang kondisi industri saat ini. Anda juga dapat mencari informasi ini di internet. Biasanya, asosiasi memublikasikan survei atau riset lain.

5.Lakukan survei tentang pelanggan Anda saat ini.

Pasar saat ini belum tentu merupakan target pasar Anda. Misalnya, bisnis memangkas rumput yang Anda miliki mungkin hanya beroperasi dalam lingkup lokal, tetapi Anda berharap dapat mengembangkan bisnis taman regional. Namun, Anda bisa mendapatkan informasi penting dari pelanggan yang sudah ada. Anda bisa meminta mereka mengisi survei via surel. Atau, cetak survei dan serahkan bersama kuitansi yang Anda berikan kepada mereka.

·         Tanyakan kepada pelanggan mengapa mereka menggunakan jasa Anda. Apakah karena harga, kenyamanan, kualitas, atau lainnya?

·         Tanyakan apakah mereka melihat promosi Anda. Cari tahu bagaimana mereka mengetahui bisnis Anda.